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Wann wird Transparenz wichtiger als Vertraulichkeit?
Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll, neutral zu sein?
Wie gelingt Wertschätzung, wenn alle Werte geschätzt werden?
Die Big Five der Konfliktarbeit - Buch Cover

Trainings und Workshops

Trainings dienen der Ressourcenstärkung im privaten oder beruflichen Bereich. Gezielt werden durch eine Kombination von Theorie und Praxis, Vortrag und Übung Neues erlernt und Stärken gefördert.

Dabei kann es um effiziente Verhandlungstechniken, Konfliktmanagement oder Gesprächsführung – aber auch um Teamentwicklung oder die Verbesserung des Führungsstils gehen. Sowohl das Ergebnis von Verhandlungen, Gesprächen, des Verhaltens oder von Prozessen als auch der Verlauf und die aus ihm resultierende Gestaltung der Beziehung zu den jeweiligen Partnern stehen im Focus der Trainings. Einzelpersonen und Gruppen profitieren gleichermaßen.

Trainings werden individuell geplant und zielgenau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Kunden ausgerichtet. Das heißt, in einem Vorgespräch wird der individuelle Bedarf ermittelt und das Trainingskonzept den konkreten Bedürfnissen angepasst.

Themenfelder

Effiziente Gesprächsführung
Vorbereitung und Setting
Gesprächsziele
Gesprächstechniken
Verständnis sicher stellen
Gesprächsatmosphäre beeinflussen
Moderationstools nutzen
Feedback konstruktiv geben
Umgang mit Widerstand
Erfolgreich Verhandeln
Verhandlungen planen und durchführen
Interessen erkennen und bewerten
effiziente Verhandlungsstrategien
Vermeiden von Überreaktionen
Hindernisse aus dem Weg räumen
Die eigene Position stärken
Ausstiegsszenarien
Führungskräftetraining
Führungsrolle
Führungsstile
Teamphasen und Führungsaufgaben
Feedback-Kultur
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe
Führen und Folgen
Kommunikationstraining
Grundlagen der Kommunikation
Verbale und nonverbale Kommunikation
Gesprächstechniken wie
Aktives Zuhören
Offene und geschlossene Frage
Ich- und Du-Botschaften
Ziel- und Veränderungsfragen
Zirkuläre Fragen
Videotraining
Individuelles Feedback
Konfliktmanagement
Konfliktanalyse
Umgang mit Stress-Situationen
Eskalations- und Deeskalationsstrategien
Handlungsoptionen
Interventionsmöglichkeiten
Blockaden überwinden
Konfliktgespräche führen
Mediation  
Teamentwicklungstraining
Zusammenarbeit gestalten
Kommunikations- und Konfliktkultur entwickeln
Teammodelle  und Teamphasen
TMS – Rollen in Teams erkennen und nutzen
Führen und Folgen
Teamkochen
Selbstverständnis entwickeln